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返信メールが届かないお客様へ

現在、携帯メールアドレスをお使いのお客様、hotmail、Yahoo!メール、Gmailなどのフリーメールをお使いのお客様より当ショップからの返信メールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。
弊社ではお申込み後に必ず自動返信メールを送信させていただいております。
メールが届かないお客様は、以下の状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

携帯メールアドレスをお使いのお客様

● メール防止フィルター
メール防止フィルターをご利用の場合は、(@pinpoint-ad.jp)のフィルターを解除し、lifesupport-apple@pinpoint-ad.jpを受信できるよう設定をお願いいたします。
■ SoftBankをご利用のお客様
■ auをご利用のお客様
■ docomoをご利用のお客様

● 携帯電話の機種設定
携帯電話の機種により、メール受信設定が定期的に更新される場合がございます。
今まで受信できていたメール、当ショップからのメール・お問い合わせの返信などが届かなくなる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、機種設定のご確認をお願いいたします。
※携帯電話の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない、途中で文章が途切れてしまう場合がございます。

フリーメールアドレスをお使いのお客様

● 迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当ショップからのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に表示されない場合がございます。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている場合がございますので一度ご確認いただきますようお願いいたします。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試しいただくことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。